Terms of sale

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur la boutique CatsLova (catslova.com) par tout client (particulier ou professionnel).

2. Produits

Les produits proposés sont des accessoires et articles pour chats. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. CatsLova se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

Toute commande passée sur catslova.com vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation.

5. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 5 à 10 jours ouvrés.
Pour les pays de l'Union européenne, le délai de livraison est de 7 à 15 jours ouvrés.
Les délais peuvent varier selon la destination et les éventuels aléas liés au transport.

6. Retours et remboursements

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d'origine.

7. Service client

Pour toute question : contact@catslova.com